11 września - Produkty
Wybór kompresora i mocy silnika zależy od indywidualnych preferencji i specyfiki branży, zatem nie można stworzyć uniwersalnych wartości, którymi mógłby się sugerować klient podczas zakupu. Mimo wszystko nasi Klienci wciąż poszukują schematu rozwiązań, które pomogą w sprecyzowaniu zapytania i znalezieniu satysfakcjonujących warunków zakupu sprzętu pneumatycznego.
Nasz wcześniejszy artykuł o wyborze kompresora – https://www.pneumatik.pl/jaki-kompresor-wybrac-dla-firmy/, spotkał się z dużym odzewem. Dlatego też zdecydowaliśmy się wrócić do tego tematu z kolejnymi 5 wskazówkami.
Dlaczego warto zainwestować w kompresor?
Inwestycja w sprężarki powietrza, jak i w cały system sprężonego powietrza nie ogranicza się wyłącznie do momentu zakupu. Proces ten wymaga nakładów w ciągu całego okresu eksploatacji, dlatego istotne jest, by wybrać ofertę satysfakcjonującą i korzystną, niezależnie czy poszukujemy dodatkowych możliwości, czy części, które pomogą w usunięciu usterki.
Zauważyliśmy, że nasi klienci chętniej decydują się na zakup sprężarki, mając zagwarantowaną opiekę konserwacyjną i serwisową. Szczególnie większe przedsiębiorstwa podczas awarii systemu pneumatycznego zauważają znaczny spadek swoich dochodów i to nawet w ciągu jednego dnia. Nie mogą pozwolić sobie na dłuższy przestój, ponieważ działania te będą mieć kolosalne skutki.
Podczas zakupu najlepszą gwarancją jakości i satysfakcji są kwestie, które zapewnią nie tylko dobrej jakości sprężone powietrze, ale i profesjonalną opiekę w każdej sytuacji.
5 kluczowych wskazówek dla kupującego kompresor
1. Program konserwacji i gwarancji
2. Dostęp do części zamiennych
3. Zdalny monitoring i diagnostyka
4. Szkolenie z zakresu obsługi
5. Obsługa klienta
Jeśli oferta oprócz deklaracji dotyczącej jakości i trwałości sprzętu będzie wyposażona w powyższe aspekty, to z pewnością zakup okaże się inwestycją, która przyniesie znaczne korzyści.
Dlaczego obsługa klienta jest tak ważna?
Mając wszechstronny sprzęt mamy wiele, ale w chwili kiedy nastąpi awaria, poszukiwanie fachowca na własną rękę bywa trudne. Dzięki stałej i profesjonalnej obsłudze klienta firma odpowiedzialna za dostarczanie sprężarki gwarantuje dostęp do przeszkolonego zespołu, który zweryfikuje nieprawidłowości i usunie je w możliwie jak najszybszym terminie. Coraz więcej firm dostrzega największy potencjał w procesie obsługi klienta, ponieważ w ten sposób jest w stanie sprostać wysokim wymaganiom rynku. Wyróżnienie się na tle konkurencyjnych ofert to jedno, natomiast ważniejszą kwestą staje się uzyskanie lojalności i zadowolenia klienta. Wartości te będą owocowały zaufaniem na lata współpracy, a w biznesie to jedna z najważniejszych wartości.